Dienst­vertrag

Ein Dienstvertrag regelt die Erbringung von Leistungen – etwa Entwicklung, Support oder Beratung – zwischen dir und deinem Kunden. Anders als ein Werkvertrag schuldet ein Dienstvertrag keinen konkreten Erfolg, sondern nur das Tätigwerden an sich. Für viele Softwareanbieter ist das der passende Vertragstyp für z. B. Implementierungsleistungen oder Supportpakete.

Immer dann, wenn du wiederkehrende oder laufende Leistungen für einen Kunden erbringst – zum Beispiel bei Onboarding-Services, technischem Support oder individueller Beratung. Ein klar formulierter Dienstvertrag hilft, Rollen, Pflichten und Vergütung eindeutig zu regeln.